プライバシーポリシー

株式会社ノースイメージ（以下「当社」といいます）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）における、利用者（以下「お客様」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、ならびに健康保険証の保険者番号など、当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供に際し、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
• 会社名、部署名、役職等の所属情報
• 本サービスのログイン情報（ユーザーID、パスワード等）
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、デバイス情報
• お客様が本サービスにアップロード、保存、生成、共有する画像・テキスト・音声等のコンテンツ
• 決済代行サービスを通じて取得する決済関連情報
• その他、お問い合わせ、アンケート、キャンペーン等を通じてお客様から提供される情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証および契約履行のため
• 本サービスの保守、不具合対応、不正利用の防止のため
• 料金の請求、決済処理および関連事務のため
• お問い合わせへの回答、サポートの提供のため
• 本サービスに関する案内、お知らせ、メンテナンス情報の通知のため
• 当社サービスの改善、新サービスの開発、利用動向の分析のため
• 法令または公的機関からの要請に対応するため

第4条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、本サービスでは、決済処理、メール配信、クラウドホスティング、生成AIモデルの推論等の業務を以下の外部事業者に委託しており、当該委託の範囲内で個人情報を提供することがあります。

• Stripe, Inc.（決済処理）
• Google LLC（Gemini API、Google Workspace、Google Search Console、Google Analytics 等）
• Microsoft Corporation（Microsoft Clarity アクセス解析・セッション録画、Bing Webmaster Tools）
• Amazon Web Services, Inc.、エックスサーバー株式会社（クラウド・ホスティング）
• LINEヤフー株式会社（LINE 公式アカウント）
• その他、本サービスの提供に必要な業務委託先

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、通信の暗号化（TLS）、保管データの暗号化、認証情報の適切な管理、定期的な監査、従業員への教育等を実施します。

第6条（Cookie および解析ツール）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握のため、Cookie および類似技術（ローカルストレージ、ピクセルタグ等）を使用することがあります。お客様はブラウザ設定によりCookieの受入れを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第7条（開示・訂正・削除等の請求）

お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

第8条（生成AIの利用に関する取扱い）

本サービスにはAIによる画像・テキスト等の生成機能が含まれます。お客様が入力したデータは、本サービスの提供および品質向上の目的で利用され、外部の生成AIモデル提供事業者に送信される場合があります。当該事業者の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーに従います。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更または本サービスの内容に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ノースイメージ
所在地：北海道札幌市
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